- El estudio arroja resultados clave sobre métodos de pago, así como hábitos y tendencias de consumo de los colombianos con la transformación digital.
Con la finalidad de ofrecer una visión general sobre los hábitos de consumo, el uso de la banca móvil y los métodos de pago preferidos en Colombia, Fiserv, Inc. (NYSE: FI), proveedor líder mundial de pagos y tecnología financiera, anunció que ya está disponible su estudio más reciente: “Números que hablan”.
Basado en un análisis cualitativo y cuantitativo que consideró a más de 1800 personas en Latam, entre hombres y mujeres de 18 a 65 años, “Números que hablan” es el informe completo que demuestra que el 83% de los colombianos usa banca móvil. Además de que seis de cada 10 colombianos realizan compras por internet.
En este contexto, a continuación se muestran los hallazgos más destacados de este estudio en Colombia:
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El 26% de los colombianos quieren empezar a usar tarjetas digitales.
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Con respecto a los atributos de elección de un medio de pago, el 69% prioriza la seguridad.
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Los medios de pago preferidos en Colombia: El efectivo es el medio de pago que usan como primera opción (96%) seguido de Tarjeta de crédito 64%, las Billeteras virtuales (monederos) (47%) y por último las tarjetas de crédito (37%)
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El 83% de los colombianos usa banca móvil, siendo el control de cuentas, transferencias y pago de servicios los fines más comunes. De hecho, el 64% está muy satisfecho.
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Compra en línea: 6 de cada 10 colombianos realiza compras por internet. El 53% de las personas asegura que comprará mucho más que en el 2023, es decir, que aumentarán estas transacciones por ecommerce en 2024.
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5 de cada 10 colombianos usan billeteras virtuales: el 73% la usan para hacer transferencias, mientras que el 50% las utilizan para pagar sin llevar tarjetas y efectivo.
